Du möchtest deinen 4P Balance Account löschen? Wir respektieren deine Entscheidung und werden deine Daten gemäß DSGVO vollständig löschen.
Wichtiger Hinweis
Die Löschung deines Accounts ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle deine Daten werden unwiderruflich gelöscht.
So funktioniert die Account-Löschung
Löschungsanfrage senden
Sende uns eine E-Mail mit deiner Löschungsanfrage. Nutze dafür am besten die E-Mail-Adresse, mit der du bei 4P Balance registriert bist.
E-Mail sendenIdentitätsbestätigung
Aus Sicherheitsgründen bestätigen wir deine Identität. Falls erforderlich, senden wir dir einen Bestätigungslink an deine registrierte E-Mail-Adresse.
Löschung durchführen
Wir löschen deinen Account und alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang deiner Anfrage. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
Was wird gelöscht?
Bei der Account-Löschung werden alle deine Daten unwiderruflich gelöscht:
- Benutzerkonto – Deine Login-Daten (E-Mail, Passwort)
- Persönliche Daten – Name, Profildaten, Einstellungen
- 4P-Tracking-Daten – Alle Einträge zu Ernährung, Schlaf, Stress und Bewegung
- Hochgeladene Fotos – Alle Mahlzeiten-Fotos und Bilder
- KI-Analysen – Alle Ernährungsanalysen und personalisierte Empfehlungen
- Statistiken & Berichte – Verlaufsdaten, Charts, Auswertungen
- Premium-Abonnement – Wird automatisch storniert (keine weiteren Abbuchungen)
Deine Rechte gemäß DSGVO
Nach Artikel 17 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast du das Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden").
Wir sind verpflichtet, deine Daten unverzüglich zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuerrechtliche Anforderungen bei Rechnungen).
Kontakt & Support
Bei Fragen zur Account-Löschung oder zum Datenschutz stehen wir dir gerne zur Verfügung:
E-Mail: hallo@4pbalance.app
Ansprechpartner: VirtualART - Simon Theophil
Adresse: Ostring 8, 76131 Karlsruhe
Alternative: Account pausieren
Möchtest du 4P Balance vielleicht später wieder nutzen? Dann kannst du dein Premium-Abonnement kündigen, ohne den Account zu löschen. Deine Daten bleiben gespeichert und du kannst jederzeit zurückkehren.
Hinweis: Kostenlose Accounts bleiben unbegrenzt aktiv. Du kannst die App einfach nicht mehr nutzen, ohne den Account löschen zu müssen.
Stand: Dezember 2025